Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mopiko clean, Poznań, Polska.

• Nazwa firmy: [podaj oficjalną nazwę]
• Adres: [podaj adres]
• NIP / REGON: [podaj numery]
• E-mail w sprawach dotyczących danych: xsunclen@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które podajesz samodzielnie podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami:

• imię;
• numer telefonu;
• preferowana data i godzina sprzątania;
• adres i szczegóły lokalu (opcjonalnie — w polu „Komentarz”);
• parametry zamówienia (typ lokalu, liczba pokoi, łazienek, opcje dodatkowe).

Nie zbieramy danych płatniczych na stronie — płatność następuje po sprzątaniu, bezpośrednio wykonawcy.

3. Cel i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa i potwierdzenie zamówienia — podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz zaznaczeniem w formularzu.
• Kontakt z Tobą (telefon, wiadomość w komunikatorze) w sprawie szczegółów zamówienia — podstawa: Twoja zgoda oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury VAT) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy w stanie przyjąć i zrealizować zamówienia.

4. Pliki cookie

Strona używa plików cookie. Dzielimy je na:

• Niezbędne — potrzebne do działania strony i zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego cookie. Działają zawsze.
• Analityczne i marketingowe — pomagają zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, oraz umożliwiają reklamę. Włączają się tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie. Dopóki nie wyrazisz zgody, cookie analityczne, marketingowe i inne narzędzia śledzące nie są ustawiane.

W każdej chwili możesz zmienić decyzję za pomocą linku „Ustawienia prywatności” w stopce lub czyszcząc pliki cookie w przeglądarce.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówienia przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do jego realizacji i obsługi, a także przez okresy wymagane przepisami prawa (np. dokumenty podatkowe — zgodnie z wymogami prawa polskiego). Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Dane mogą otrzymać wyłącznie:

• nasz wykonawca (osoba sprzątająca), który potrzebuje szczegółów do realizacji zamówienia;
• dostawcy usług technicznych (hosting, formularz kontaktowy) — wyłącznie w celu działania strony i w ramach umów o powierzeniu przetwarzania danych;
• organy państwowe — jeśli wymaga tego prawo.

Wiadomości wysyłane przez Telegram lub WhatsApp są przetwarzane również zgodnie z politykami prywatności tych serwisów.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• sprzeciwu wobec przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem);
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz do nas na xsunclen@gmail.com.

8. Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą aktualizacji.